Регламент предоставления услуг
Дистанционная оценка медицинской документации с использованием сети Интернет проводится сотрудниками силами специалистов структурного подразделения - Медицинского центра «Здоровье для всех» ООO «ЦУК «Меньшиковский Форпост» на основании предоставленных пациентами документов о проведенных ранее обследованиях, консультациях, анализах.
Дистанционная оценка медицинской документации носит информационный характер и не является медицинской услугой.
Объем предоставляемого пациенту заключения напрямую зависит от объема предоставленных специалисту центра для анализа данных.
Дистанционная оценка медицинской документации является менее точным способом определения плана обследования и лечения, чем очная встреча со специалистам. Дистанционное изучение присылаемых пациентом данных не дает специалисту возможности лично, самостоятельно, с использованием клинического осмотра и инструментальных средств, ознакомиться с пациентом.
Риск получения ошибочных результатов консультации при дистанционной оценке данных выше, чем при личной встрече со специалистом.
Стоит не забывать о том, что задать вопрос и отправить свои данные в рамках одной заявки можно только один раз. Уточнения, дополнения или дальнейшая переписка с врачами - консультантами центра оплачиваются повторно, с оформлением новой заявки.
Заключение при дистанционной оценке формируется по итогам изучения присланной в медицинский центр документации, и оплачивается заказчиком по тарифу дистанционной оценки медицинской документации.
При отправке пациентом, получавшим ранее первичную очную консультацию или оперативное лечение в Центре, результатов дополнительных исследований, клинических сведений проводится оценка медицинской документации, которая оплачивается пациентом по тарифу дистанционного мониторинга состояния здоровья.
Перечень данных, необходимых для проведения оценки медицинской документации .
Просим пациентов очень внимательно относиться к предоставлению информации о себе, своем клиническом случае. Чем подробнее Вы опишете себя и свое заболевание, тем более подробным, точным и полезным для Вас будет ответ специалиста центра.
При подаче сведений обязательным является указание следующих данных:
1. пол;
2. возраст;
3. рост;
4. вес;
5. сведения об имеющихся у пациента хронических заболеваниях;
6. сведения о перенесенных пациентом травмах, оперативных вмешательствах (с указанием объема операции или травмы и года);
7. сведения о принимаемых в настоящее время лекарственных препаратах, их дозах и режиме приема;
8. при описании перенесенных операций, необходимо приложить выписку стационара и гистологическое заключение;
9. при предоставлении результатов лабораторных исследований обязательным является указание референсных пределов (нормативов) лаборатории для каждого исследованного показателя;
10. при предоставлении заключений тонкоигольной биопсии результат исследования необходимо предоставлять дословно;
11. при предоставлении результатов УЗИ щитовидной железы необходимо указать объем железы, описать ее структуру, эхогенность, размер и ультразвуковые характеристики узлов, состояние лимфатических узлов в исследуемой зоне;
12. результаты УЗИ других органов, а также результаты эндоскопических и томографических исследований необходимо приводить дословно;
13. в сведениях пациента о нормальном уровне артериального давления - указать максимальные (или минимальные) цифры артериального давления, как давно и как часто они возникают;
14. во всех случаях оптимально предоставлять консультанту для изучения отсканированные бланки заключений.
15. в случае, если проводилось КТ или МРТ исследование, для наиболее информативной консультации просим загрузить диск с данными выполненных исследований в виде архива или ссылки на любой файлообменник.
Эти данные необходимо продублировать на адрес электронной почты службы дистанционных консультаций helper@medcentr-online.org .
Ответ специалиста центра направляется Заказчику в течение_7 суток с момента оплаты заказа.
При заказе срочной дистанционной оценки медицинской документации ответ направляется в течение 48 часов с момента оплаты заказа.
Обращаем Ваше внимание, что в случае возникновения форс-мажорных обстоятельств администрация службы дистанционных консультаций обязуется в силу своих возможностей уведомить Вас о предполагаемой задержке в исполнении заказа.
Оплата услуг через систему дистанционной оценки данных Медицинского центра «Здоровье для всех» означает согласие пациента с приведенными выше правилами.
